"Исәнмесез, мин-сезнең участковыегыз!". Еш кына без бу сүзләрне ишетәбезме? Закон кушканча, яшәүче гражданнар без участковыйны бер тапкыр да күрмәдек диләр, ә закон белән проблемалары булган кешеләр җавап бирмәслек итеп җавап бирәчәкләр. Аларның моңа сәбәпләре бар, күрәсең.
Полициянең участок хезмәткәрләре - полиция органнарының иң "ачык" вәкилләре, алар белән район халкы турыдан-туры, секретарьлар һәм бюрократик киртәләрсез аралаша. Кешеләр аларга үз проблемалары, бәла-казалары белән бара. Әгәр участковый аларга ярдәм итә алмый икән, ул, һичшиксез, нәрсә кабул итәргә, кемгә мөрәҗәгать итәргә кирәклеген аңлатачак.
Полиция майоры Риназ Дәүләтшин полициянең участок уполномоченные вазыйфасында 8 ел хезмәт итә. Эчке эшләр органнарында ул 2005 елдан бирле. Быел сайлап алу туры нәтиҗәләре буенча, полиция майоры Риназ Дәүләтшин Чистай районын республика дәрәҗәсендә «Халык участковые» конкурсында тәкъдим итәчәк.
Майор Дәүләтшин медиклар йортының административ участогына хезмәт күрсәтә. Бу-көннән-көн аралаша торган 3900 кеше яши торган күп фатирлы йортлар районы.
Участковый һәрчак күз алдында, кешеләр ул алай түгел, ә шулай эшләгән, дип белдерә. Еш кына участковыйга гаилә, фатир проблемаларын хәл итүдә ярдәм итүләрен сорап мөрәҗәгать итәләр. Шул чакта, конфликтны хокукый юлга җибәрү, җәзага тартылырга тиешле законны бозмау өчен, аннан кеше психологиясен белү таләп ителә.
Гаиләдә барысы да килеп, хезмәттә эшләве җиңелрәк. Риназ-ике кызның бәхетле әтисе. Олы беренче сыйныф укучысы, балалар бакчасында тәрбияләнүче. Ял көннәрен бөтен гаилә бергә үткәрә. Алар велосипедта бергәләп йөрергә бик яраталар.
Полиция майоры Риназ Дәүләтшиннан үз эшенә нинди максатлар куюы турында сорагач, Риназ бернинди мактанусыз дөрес юлданбарган кешеләргә ярдәм итәргә тели дип әйтә. Аның сүзләренә караганда, һәр кешенең үзгәрү мөмкинлеге бар кебек…