Бәядә һәм кассада исәпләгәндә бәя бертөрле булырга тиешме?
Татарстан Республикасы буенча Роспотребнадзор идарәсенең Чистай территориаль бүлегенә бәянең кассадагы яисә чектагы бәягә туры килмәве мәсьәләсе буенча мөрәҗәгатьләр килә.
Әгәр бәядә товарның бер бәясе күрсәтелгән булса, ә кассада бу товарны күрсәтелгән бәядән югарырак булган башка бәядән сугалар икән, кулланучы товарны бәядә күрсәтелгән бәядән сатуны таләп итәргә хокуклы.
«Кулланучылар хокукларын яклау турында» 07.02.1992 № 2300-1 РФ Законының 10 маддәсендә сатучының кулланучыга товарлар турында аларны дөрес сайлап алу мөмкинлеген тәэмин итә торган кирәкле һәм дөрес мәгълүматны вакытында бирергә тиешлеге билгеләнгән. Товарлар турында мәгълүмат мәҗбүри тәртиптә булырга тиеш, шул исәптән бәясе сумнарда һәм товарларны сатып алу шартлары.
Россия Федерациясе Хөкүмәтенең 31.12.2020 № 2463 карары белән расланган ваклап сату-алу шартнамәсе буенча товарларны сату кагыйдәләренең 3 пункты (алга таба – 2463 номерлы кагыйдә) нигезендә сатучы сатыла торган товарларга товарның исемен, бер берәмлек товарга яисә бер берәмлек товарга бәяләрне күрсәтеп, бәяләр булуын тәэмин итәргә тиеш.
Бәяләрдә һәм чекларда бәяләрнең туры килмәве ачыкланганда, кулланучыга бәядә урнаштырылган бәя турындагы мәгълүматны теркәп куярга кирәк. Товар бәясендә урнаштырылган бәя турындагы мәгълүматны теркәү сатучы белән бәхәс килеп чыккан очракта дәлил буларак куллану өчен кирәк булачак, мәсәлән, бәяне фотога төшерергә мөмкин.
Бәянең чектагы бәягә туры килмәве-сату-алу шартнамәсеннән баш тарту һәм товар өчен түләнгән акчаларны кире кайтару турында һәм зыяннарны каплау турында таләп кую өчен нигез (2300-1 номерлы законның 12 маддәсе). Бу очракта кулланучыга сатучыга яки кибет администраторына мөрәҗәгать итәргә һәм товарны бәядә күрсәтелгән бәядән сатуны (ягъни товарның реаль бәясе һәм бәядә күрсәтелгән бәя аермасын кайтаруны) йә товар өчен түләнгән акчаларны тулысынча кире кайтаруны таләп итәргә кирәк.
Әгәр кибет хезмәткәре кулланучының таләбен үтәүдән баш тартса, сатучыга (шәхси эшмәкәр яки оешма) карата язма дәгъва белдерергә кирәк (аңа касса чегының күчермәсен һәм бәя фотографиясен теркәп), төгәл формалаштырылган таләпләр белән ике нөсхәдә:
- чекта һәм бәядә күрсәтелгән товар бәясендәге аерманы кире кайтару турында
- шартнамә төзегәндә товар турында мәгълүматны кичекмәстән алу мөмкинлеге бирелмәү сәбәпле, товар өчен түләнгән сумманы кире кайтару һәм башка зыяннарны каплау (2300-1 номерлы законның 12 ст.1 п.).
Сатучы дәгъвасын канәгатьләндерүдән баш тарткан очракта, кулланучы тиешле дәгъва гаризасы белән судка мөрәҗәгать итәргә хокуклы.