Квестлар үткәргәндә кулланучыларның хокуклары
Соңгы вакытта махсус бинада (квестлар) яки ачык мәйданчыкта тематик команда уеннары популяр.
Татарстан Республикасы буенча Роспотребнадзор идарәсе кулланучылар игътибарын түбәндәгеләргә юнәлтә.
Беренче чиратта шуны истә тотарга кирәк: башкаручы кулланучыга үзе турында һәм күрсәтелә торган хезмәтләр турында дөрес мәгълүмат бирергә тиеш. Мәгълүматка оешманың фирма исеме, аның урнашкан урыны (адресы), эш режимы, юридик зат төзү турындагы язманың Дәүләт теркәү номеры яисә физик затны индивидуаль эшкуар буларак дәүләт теркәве турындагы язманың Дәүләт теркәү номеры, күрсәтелә торган хезмәтләр исемлеге һәм бәяләре керергә тиеш.
Хезмәт күрсәтү кулланучының тормышы, сәламәтлеге, мөлкәте өчен куркынычсыз булырга тиеш, шуңа күрә башкаручы заказчыга махсус кагыйдәләр турында мәгълүмат бирергә һәм уеннар үткәргәндә куркынычсызлык техникасын үтәргә тиеш.
Шәхескә яисә мөлкәткә зыян килгәндә, кулланучы мондый китерүгә бәйле барлык чыгымнарны каплауны таләп итәргә хокуклы. Чыгымнарны документлар белән расларга кирәк. Моннан тыш, кулланучы мораль зыянны компенсацияләүне таләп итәргә хокуклы.
Мондый очракларда китерелгән зыян һәм зыянны каплауны таләп итеп, квестны оештыручыга язма дәгъва белән, ә таләпләрне канәгатьләндерүдән баш тарткан очракта - кулланучылар хокукларын яклау турындагы дәгъва белән судка мөрәҗәгать итәргә киңәш итәбез.
Моннан тыш, әгәр кулланучы квест тасвирламага туры килми һәм тулаем алганда уенны оештыру буенча хезмәт сыйфатсыз күрсәтелгән дип саный икән, ул хезмәтләрне башкаручыга кимчелекләрне бетерү яки бәяләрне киметү турындагы таләп белән мөрәҗәгать итәргә хокуклы. Әгәр дә төзәтеп булмый торган җитди җитешсезлекләр ачыкланса, кулланучы акчаларны кире кайтаруны, шулай ук зыяннарны тулысынча каплауны таләп итәргә хокуклы.
Исегездә тотыгыз, куркынычсызлык турында хезмәт күрсәтүчеләр генә түгел, кулланучылар үзләре дә кайгыртырга тиеш. Хезмәтләрдән файдаланганда шәхси куркынычсызлык кагыйдәләрен үтәргә кирәк.