Килүче инициативасы буенча тамаша чараларына билетларны кире кайтару тәртибе һәм шартлары
Сез алдан ук театрга, концертка яки шоуга билет сатып алдыгыз, әмма теге яки бу сәбәпләр аркасында анда килә алмыйсыз. Мондый хәлдә нишләргә, билетны һәм аның өчен түләнгән акчаларны кире кайтарырга мөмкинме?
1. Билетны сезнең инициатива буенча тамаша башланганчы гына түбәндәге очракларда кайтарырга мөмкин:
- тамаша чарасына билеттан баш тартканда, аны уздыру көненә кадәр 10 көннән дә соңга калмыйча, сез билетның тулы бәясен кире кайтаруны таләп итәргә хокуклы;
- тамаша чарасына билеттан 10 көннән дә кимрәк вакыт алдан баш тартсагыз да, аны уздыру көненә кадәр 5 көннән дә соңга калмыйча сез билет бәясенең 50% возв кире кайтаруны таләп итәргә хокуклы;
- тамаша чарасына билеттан 5 көннән дә кимрәк вакыт эчендә баш тартсагыз, әмма тамаша чарасы уздырылырга 3 көннән дә соңга калмыйча, сез билет бәясенең 30% возв кире кайтаруны таләп итәргә хокуклы;
- тамаша чарасына билетны уздыруга 3 көн кала баш тартканда, билетны кире кайтару зарурлыгы килүченең авыруы яисә аның гаилә әгъзасы яисә якын туганы булган затның үлеме белән бәйле һәм документлар белән расланган очраклардан тыш, акчалар кире кайтарылмаячак. Мондый хәлләр килеп чыкканда тамаша чараларын үткәрү көненә кадәр ничә көн калуы мөһим түгел-билет өчен акчаны тулы күләмдә кайтарырга тиешләр.
2. Билетны кире кайтару өчен:
Билет сатучыга билеттан баш тарту һәм аның өчен түләнгән акчаларны кире кайтару турында язма гариза белән мөрәҗәгать итәргә. Сатучы шулай ук сездән фактта тотылган чыгымнар суммасын тотып калырга хокуклы (мәсәлән, кәгазь билет әзерләүгә). Чыгымнарның факттагы суммасы документлар белән расланырга тиеш. Сатучы сезгә билетны башка вакытка алыштырырга тәкъдим итәргә хокуклы, шул ук вакытта сез үзегез хәл итәсез, билет алмаштыруга ризалашырга яки акчаларны кире кайтаруны таләп итәргә.
3. Билет өчен акчаларны кире кайтару вакыты.
Сатучы кулланучының акчаларны кире кайтару турындагы таләбен әлеге таләп куелган көннән алып 10 календарь көн эчендә үтәргә тиеш.
Әгәр сатучы билет өчен акчаны кире кайтарудан баш тартса, сез бозылган хокукларны яклау өчен судка мөрәҗәгать итәргә хокуклы.