Кулланучы әлифбасы: мәдәни-тамаша хезмәтләре күрсәтү
Кинотеатр, цирк, театр һ.б. хезмәтләр күрсәтү килешүе кулланучыга билет бирү юлы белән рәсмиләштерелә.
Билет кулланучы белән килешү шартлары турында мәгълүматны үз эченә алган һәм, кагыйдә буларак, хезмәт өчен түләү фактын раслаучы билгеләнгән формадагы документ булып тора (билет формасы РФ Мәдәният министрлыгының 2020 елның 29 июнендәге 702 номерлы "билет, абонемент һәм экскурсия юлламасы формаларын (шул исәптән электрон билет, электрон абонемент һәм электрон экскурсия юлламасы) башкару сәнгате оешмалары һәм музейлар үткәргән тамаша чараларына катгый хисап бланклары буларак).
Билетта күрсәтелергә тиеш:
чараны оештыручы оешманың исеме;
оешманың урнашу урыны;
билет номеры һәм сериясе;
хезмәт төре (вакыйга исеме);
чараның урыны, көне һәм вакыты;
залдагы урын;
хезмәт бәясе.
Исегездә тотыгыз!!! Тамаша чарасын гамәлдән чыгару акчаны кире кайтару өчен нигез булып тора.
Чара гамәлдән чыгарылган очракта, Килешүдә кулланучы белән хезмәт күрсәтүнең яңа срогы килештерелергә мөмкин, яки кулланучы акчаны тулы күләмдә кайтарырга, шулай ук хезмәт күрсәтү срогы бозылу сәбәпле китерелгән зыянны каплауны таләп итәргә хокуклы.
Билет өчен түләнгән акчаны кире кайтарыр өчен:
Билет сатып алынган кассага яки билет сату агентына акчаны кире кайтаруны сорап мөрәҗәгать итәргә.
Баш тарткан очракта чараны оештыручыга турыдан-туры мөрәҗәгать итәргә кирәк. Чараны оештыручы билет бәясен кулланучы тарафыннан тиешле таләп күрсәтелгән көннән алып ун көн эчендә кайтарырга тиеш (РФ Законының 1992 елның 7 февралендәге 2300-I номерлы 31 статьясының 1 пункты).
Канәгатьләнерлек булмаган реакция очрагында кулланучы хокукыннан файдаланырга һәм судка дәгъва гаризасы белән мөрәҗәгать итәргә кирәк, анда Роспотребнадзорның территориаль органы кулланучылар хокукларын яклау максатыннан эш буенча нәтиҗә бирү өчен катнашачак.