Роспотребнадзор спектакль туктатылган очракта билетларны кире кайтару кагыйдәләрен искә төшерә
27 мартта Ел саен Бөтендөнья театр көне билгеләп үтелә.
Роспотребнадзор кулланучыларның игътибарын спектакль туктатылган очракта билетларны кире кайтару кагыйдәләренә юнәлтә. Тамаша чарасын гамәлдән чыгару акчаны кире кайтару өчен нигез булып тора. Театрга билет сатып алу - килешү, ә билет-аның төзелүен раслаучы документ.
Билетта күрсәтелергә тиеш: чараны оештыручы оешманың исеме; оешманың урнашу урыны; билет номеры һәм сериясе; хезмәт төре (чараның исеме); чараның урыны, датасы һәм вакыты; залдагы урын; хезмәтнең бәясе.
Чара гамәлдән чыгарылган очракта, Килешүдә кулланучы белән хезмәт күрсәтүнең яңа вакыты килештерелергә мөмкин, яки тамашачы үз акчаларын тулы күләмдә алырга хокуклы, чөнки түләнгән хезмәт күрсәтелмәгән.
Мондый хәлдә кулланучы оештыручыдан РФ 07.02.1992 елгы 2300-1 номерлы законының 28 статьясының 1 пункты нигезендә билетның тулы бәясен кире кайтаруны таләп итәргә хокуклы (алга таба кулланучылар хокукларын яклау турында Закон). Шулай ук хезмәт күрсәтү срогы бозылу сәбәпле китерелгән зыянны тулысынча каплау. Мәсәлән, агенттан билет сатып алган очракта сервис җыюы; чара үткән шәһәргә бару чыгымнары, кунакханәдә яшәү һ. б.
Билет өчен түләнгән акчаны кире кайтару өчен башта кассага яки билет сатып алынган билет сату агентына акчаны кире кайтаруны сорап мөрәҗәгать итәргә кирәк. Әгәр кулланучыга баш тартсалар, чараны оештыручыга турыдан-туры мөрәҗәгать итәргә кирәк.
Әгәр чараны оештыручы кулланучының дәгъвасына җавап бирмәсә яки баш тартса, Россия Федерациясенең 07.02.1992 елгы 2300-1 номерлы «кулланучылар хокукларын яклау турында» гы Законының 17 статьясында беркетелгән хокуктан файдаланып, судка дәгъва гаризасы белән мөрәҗәгать итәргә кирәк. Шул ук вакытта Роспотребнадзорның территориаль органы үз инициативасы буенча эшкә керә ала (шуның өчен гариза бирүчегә яшәү урыны буенча Роспотребнадзорның территориаль органына гариза белән мөрәҗәгать итәргә кирәк) яки кулланучылар хокукларын яклау максатыннан эш буенча нәтиҗә бирү өчен суд тарафыннан җәлеп ителергә мөмкин.