Роспотребнадзор тәкъдим итә: ювелир эшләнмәне ничек дөрес сайларга

2023 елның 13 гыйнвары, җомга

Зәркән әйберләре кыйммәт сатып алу, шуңа күрә без түбәндәге тәкъдимнәргә игътибар итүне тәкъдим итәбез.

1. Зәркән әйберләренә кертү.

Барлык асылташлар да бер үк кыйммәт һәм кыйммәт түгел. Кайвакыт югары бәягә асылташлар салынган продуктлар сатуда сатыла. Зәркән әйберләрен кыйммәтле ташлар белән сатып алганда, хаталардан һәм артык түләүдән саклану өчен, аларның нинди критерийлар буенча бәяләнүләрен истә тотыгыз – бу асылташның төсе, чисталыгы һәм киселеше.

Моннан тыш, зәркән әйберләренең түбәндәге төр кертүләрен исәпкә алырга кирәк:

- кыйммәтле һәм ярым кыйммәтле ташларны охшату табигый ташка охшаган, ләкин аның белән уртак нәрсә юк. Нигездә, охшату-буялган пыяла. Мондый кертү киселгән булырга мөмкин ,яисә кабосон формасына ия булырга мөмкин (шома, конвекс бизәлгән форма). Симуляция теләсә нинди төс һәм күләгә булырга мөмкин, ачык яки саңгырау булырга мөмкин (ачык түгел);

- ясалма Асылташ яки ярым кыйммәтле таш-табигать түгел, ә заводта технолог тарафыннан ясалган, шуңа күрә ул "ясалма» яки» синтетик" Таш дип атала;

- чистартылган табигый ташлар - бу инде табигатьтә (карьерда яки россыпидан) алынган ташлар, алар үз оригиналында ачык булмаган яки ямьсез иде һәм аларның товар кыйммәте түбән иде, төс һәм ешлык яхшырганнан соң асылташның кыйммәте арта;

- табигый, чистартылмаган табигый ташлар.

Әгәр дә кисәкләргә бизәнү әйберләре ачык төскә ия һәм аларда күзгә сизелерлек бозулар юк икән, бу ясалма ташлар яки хәтта пыяла охшату. Зәркән әйберләренең бәясе түбән булганда бу аеруча дөрес.

Моның өчен, иң элек сатучыдан ташның килеп чыгышы һәм табигате турында нәрсә белгәнен ачыклагыз, аннары бу мәгълүматны зәркән әйберләре биркасында чагыштырыгыз, анда зәркән әйберләренең кертелүе турында түбәндәге мәгълүмат булырга тиеш: зәркән әйберләренең исеме, авырлыгы, кисү формасы һәм асылташларның сыйфат-төс характеристикалары (төсе, ешлыгы), яки асылташларның исемнәре асылташлар;

Зәркән әйберләренең асылташлары белән капланган очраклары аеруча игътибарны җәлеп итәргә тиеш.

2. Кыйммәтле металл продуктлар

Зәркән әйберләре бәясе шулай ук кыйммәтле металл (көмеш, алтын, платина һәм палладий)бәясен дә чагылдыра:

Алтын чисталыгының төп күрсәткече-аның үрнәге, ул дәүләт пробасы стигмасында куела һәм әсәрдә кыйммәтле металлның нинди зур өлешен күрсәтә.

Зәркән әйберләре өчен түбәндәге метрик үрнәкләр кулланыла:

- алтын– 958, 750, 583, 500, 375;

- көмеш– 960, 925, 916, 875, 800, 750;

- платина-950, 850,500;

- палладий-950, 850, 500.

Иң түбән сыйфатлы эретмәләр 375 үрнәк алтын булып санала. Мондый кисәк тиз оксидлашырга һәм капланырга мөмкин, һәм бу әсәрнең бәясе 585 проба продуктлары белән чагыштырганда шактый түбән, алар бүгенге көнгә кадәр киң таралган һәм кулланучыларга ихтыяҗ зур.

Шуңа күрә, эшләнмәләр сатып алганда, кыйммәтле металл пробасына игътибар итегез, сатучыдан әлеге мәгълүматны төгәлләштереп, аны биркадагы мәгълүмат белән, шулай ук бу эшләнмәнең бөтенлеге белән чагыштырыгыз.

Тэглар яки тутырмыйча продуктлар сатып алмагыз! Әгәр дә сез проба һәм стигманы күрмәсәгез, сатучыдан лупа сорагыз, кисәктәге барлык язмалар Тигез һәм ачык күренергә тиеш.

Теләсә нинди кыйммәтле металл эшләнмәдә, үзебезнең производство бизәге булса, сынау һәм исемлек булырга тиеш. 3 граммнан да ким булмаган көмеш продуктларны гына кертүне исәпкә алмыйча сатырга рөхсәт ителә.

Кулланучыны шулай ук зәркән эшләнмәләренең гарантия вакыты турында мәгълүмат белән таныштырырга кирәк, чөнки озак вакыт кулланылган кыйммәтле эшләнмәләргә җитештерүче яки сатучы үз товарының сыйфаты өчен җаваплы чор билгеләнергә мөмкин. Ләкин бу җитешсезлек табылса, продуктны гарантия срогыннан соң тапшырып булмый дигән сүз түгел.

Әгәр дә сез кыйммәтле асылташлар һәм кыйммәтле металллар сатып алырга тәкъдим итсәгез, моны эшләмәү һәм уяу булу яхшырак, чөнки алтын буш булырга мөмкин, металл сынау түбән һәм асылташлар реаль булмаска мөмкин.

Әгәр дә сез кулланылган продуктны сатып аласыз икән, мошенник корбаны булмас өчен тагын да игътибарлырак булырга кирәк. Ломбард сатучысы (соралмаган әйберләрне ачык сатуда сатучы) яки комиссия кибете сезгә товарның кимчелекләре турында язмача хәбәр итәргә тиеш. Һәр эшләнмәгә бирка тәкъдим ителергә тиеш, анда Россия Федерациясе Хөкүмәтенең 31.12.2020 ел, № 2463 карары белән расланган ваклап сату-сату шартнамәсе буенча товарларны сату кагыйдәләрендә каралган барлык төп белешмәләр күрсәтелгән, аерым алганда:

- товарның торышын характерлый торган белешмәләр (яңа, куллануда, товарның җитешсезлекләре;

- товарның билгеләнгән таләпләргә туры килүен, шулай ук яраклылык срогы һәм (яки) хезмәт срогы турында белешмәләр.

- эшләнмәнең гомуми авырлыгы, кыйммәтле металл исемнәре һәм аның үрнәкләре, исемнәре, авырлыгы, кисү формасы һәм Асылташ кертүләрнең сыйфат-төс характеристикалары, кыйммәтле ташларга кагылмаган кертү исемнәре, шулай ук эшләнмә бәяләре.

3. Зәркән әйберләрен кире кайтару һәм аларның экспертизасы

Кулланучы «Кулланучылар хокукларын яклау турында» 07.02.1992 ел, № 2300-1 Россия Федерациясе Законының 26.1 статьясындагы 4 пункты (алга таба - «кулланучылар хокукларын яклау турында» гы Закон) нигезендә сайт һәм (яки) сайтның сәхифәсе аша ювелир эшләнмәләрен тапшырганчы, ә товар тапшырылганнан соң теләсә кайсы вакытта товардан баш тартырга хокуклы – җиде көн эчендә.

Товарны тиешле сыйфатлы итеп кайтару тәртибе һәм сроклары турындагы мәгълүмат язмача рәвештә товар китергән вакытта бирелмәгән очракта, кулланучы товар тапшырылганнан соң өч ай эчендә товардан баш тартырга хокуклы.

Товарны сатуның дистанцион ысулы булганда, кыйммәтле металл һәм (яки) асылташлардан, шулай ук сертификатланган чикләнгән асылташлардан, сатучыдан сатып алу фактын һәм шартларын раслаучы документ һәм кулланучылар упаковкасы сакланган очракта гына кире кайтарырга мөмкин. Кулланучының кыйммәтле металл һәм (яки) асылташлардан зәркән әйберләре сатып алу фактын һәм шартларын раслаучы документы булмау аны бу сатучыдан кыйммәтле металл һәм (яки) асылташлардан зәркән әйберләре сатып алуның башка дәлилләренә таяну мөмкинлегеннән мәхрүм итми.

Зәркән әйберләре, көмеш, платина сатып алганда, зәркән кибетендә исегездә тотыгыз, мондый товарларны, әгәр алар сезгә ошаган яки туры килмәгән булса, кибеткә тапшырырга ярамый, шуңа күрә эшләнмәне шунда ук сынап карарга һәм игътибар белән тикшерергә кирәк.

Шул ук вакытта, эшмәкәрлектә җитешсезлекләр ачыкланган очракта, кулланучы «Кулланучылар хокукларын яклау турында» гы Законның 18нче маддәсенең 1нче пункты нигезендә кибеткә бер таләп белән мөрәҗәгать итәргә хокуклы:

зәркән әйберләрен охшаш әйберләргә алыштырыгыз;

башка зәркән әйберләрен бәяне яңадан исәпләү белән алыштырыгыз;

билгеләргә кирәк;

ремонтланган әйберне алыгыз;

сатып алучы әйберне мөстәкыйль ремонтлаган очракта чыгымнарны кайтаруны таләп итәргә;

ташлагыз һәм аның өчен түләнгән акчаны кире кайтарыгыз.

Әлеге таләпләр законның 20-22 статьяларында каралган срокларда үтәлмәгән очракта, кулланучы үз теләге белән Законның 18 статьясында билгеләнгән башка таләпләрне («кулланучылар хокукларын яклау турында»Законның 23 статьясындагы 2 пунктын карагыз) күрсәтергә хокуклы.

Законның 19 статьясы нигезендә, килешүдә каралган гарантия срогы ике елдан ким һәм товарның җитешсезлекләре гарантия срогы чыккач, әмма ике ел эчендә ачыкланган очракларда, әгәр эшләнмәнең кимчелекләре кулланучыга тапшырылганчы яисә сәбәпләр аркасында килеп чыкканын исбатласа, кулланучы сатучыга (җитештерүчегә) «кулланучылар хокукларын яклау турында» Законның 18 статьясында каралган таләпләрне куярга хокуклы, бу вакытка кадәр барлыкка килә.

Эшләнмәнең җитди җитешсезлекләре ачыкланган очракта, кулланучы, товарны кулланучыга тапшырганчы яисә шул вакытка кадәр барлыкка килгән сәбәпләр аркасында килеп чыккан булуын исбатласагыз, җитештерүчегә (вәкаләтле оешма яки вәкаләтле хосусый эшмәкәргә, импортчыга) мондый җитешсезлекләрне түләүсез бетерү турында таләп күрсәтергә хокуклы. Күрсәтелгән таләп товарның кимчелекләре товарны кулланучыга тапшырганнан соң ике ел узгач, товарның хезмәт срогы дәвамында яки товарны кулланучыга тапшырганнан соң ун ел эчендә табылса, хезмәт срогы билгеләнмәгән очракта күрсәтелергә мөмкин.

Зәркән әйберләрен кире кайтару өчен кибеткә язма дәгъва белән мөрәҗәгать итәргә кирәк, ул 2 нөсхәдә төзелә. Гаризага касса чегы яки әлеге сатучыдан (чек, гарантия талоны, бирка, упаковка) сатып алу дәлиле булган башка документлар беркетергә кирәк.

Сатучының зәркән эшләнмәсенең никахында шик туган очракта, аның сыйфатын тикшерергә яки әйбернең үз хисабына бәйсез экспертиза үткәрергә хокукы бар. Шул ук вакытта сатып алучы товарның торышын бәяләүдә катнаша һәм, эксперт нәтиҗәләре белән риза булмаган очракта, судта тикшерүгә шикаять бирә ала («кулланучылар хокукларын яклау турында»гы Законның 18нче маддәсенең 5нче пункты).

Кулланучының шикаятен канәгатьләндергәндә, сатучы зәркән әйбере өчен сатып алучы түләгән акчаны тиешле таләпләр куелганнан соң 10 көннән дә соңга калмыйча («кулланучылар хокукларын яклау турында»гы законның 22нче маддәсе) кире кайтарырга тиеш.

Шулай ук, әгәр зәркән әйберләрен сатып алганда әлеге бизәк сыйфатында шикләр туса, әлеге эшләнмәнең сыйфатына проба күзәтчелегенең территориаль органнарында, адреслары һәм контакт мәгълүматлары федераль Проба палатасы сайтында түбәндәге адрес буенча урнаштырылган: https://probpalata.gov.ru/territorial-departments.

Эшләнмәгә экспертиза барышында эретмәдә кыйммәтле металлның исеме һәм эчтәлеге, эшләнмә пробасы, проба стигмасының төгәллеге билгеләнә (дәүләт проба стигмаларыннан ясалган әйберләрдә проба стигмасының оттискасына туры килүе билгеләнә), үзебезнең җитештерүчеләр эшләнмәләрендә исемнәрнең, шул исәптән ясау елы, шулай ук асылташлар атамасы, массаны билгеләү билгеләнә асылташлар, шул исәптән кыстыргычлар.

Экспертиза үткәрү өчен кирәкле документлар исемлеге, шулай ук аны үткәрү вакыты белән федераль Проба палатасы сайтында танышырга мөмкин[1]:

Экспертиза уздырган өчен дәүләт пошлинасы алына, ул Россия Федерациясе Хөкүмәтенең «Федераль Проба палатасы гамәлләрен башкарган өчен дәүләт пошлинасы күләмнәре турында»03.02.2007 ел, № 65 карары нигезендә исәпләнә. Мәсәлән, Россия Федерациясенең Дәүләт проба тамгасы оттискларының, шулай ук алтын, палладий һәм платина эшләнмәләре буенча имәнлекләрнең 40 сумын билгеләү, кыйммәтле ташның атамасын билгеләү (кертү рәвешендәге 1 таш өчен) 40 сум тәшкил итә.

4. Зәркән әйберләрен маркировкалау

«Бу әйләнешнең барлык этапларында кыйммәтле металл, асылташлар һәм аларның эшләнмәләре әйләнешен контрольдә тотуның кайбер мәсьәләләре һәм Россия Федерациясе Хөкүмәтенең кайбер актларына үзгәрешләр кертү турында» 2024 елның 1 мартыннан Россия Федерациясе Хөкүмәтенең 26.02.2021 ел, № 270 карары нигезендә, барлык зәркән әйберләре дә маркировкаланырга тиеш.

Зәркән әйберләрен маркировкалау чимал чыгарылганнан соң соңгы клиентка сатуга кадәр эшләнмәнең тулы юлын күзәтергә мөмкинлек бирә һәм ул ике үлчәмле код рәвешендәге нанометка (уникаль идентификацион номер – УИН) булып тора, ул Россия Федерациясенең Дәүләт проба билгесе янында лазер белән эшләнә һәм аны федераль Проба палатасы сайтында түбәндәге адрес буенча тикшерергә мөмкин: https://probpalata.gov.ru.

Алтын, асылташлар, асылташлар, шулай ук аларның төрле продуктлары маркировкаланырга тиеш:

- алмазлар (шул исәптән эшкәртелмәгән),

- рубиннар, сапфирлар, зымырыт, бриллиантлар,

- платина һәм палладий,

- алтын тәңкәләр,

- платина һәм алтын бизәнү әйберләре .

Хәзерге вакытта маркировка ирекле.

ЯҢАЛЫКЛАРГА ЯЗЫЛУ
Сайттагы барлык материаллар лицензия буенча тәкъдим ителә:
Creative Commons Attribution 4.0 International