Ценниктагы бәя кассадагы бәягә туры килмәсә, кулланучыга нәрсә эшләргә кирәклеге турында киңәшләр
Кибеттәге киштәдә товарның бер бәясе күрсәтелгән, ә кассада бу тауарны башка бәядән, барыннан да элек, бәядән сорап алалар.
Чистай территориаль бүлеге искәрткәнчә, мондый хәлдә кулланучы тауарны ценникта күрсәтелгән бәядән сатуны таләп итә ала. Законда сатучының товар турында (шул исәптән аның бәясе турында), аны дөрес сайлау мөмкинлеген тәэмин итүче кирәкле һәм дөрес мәгълүматны кулланучыга җиткерергә тиешлеге каралган. Гадәттә, сатучылар ценникны алыштырырга өлгермәүләрен аңлата, чөнки аларның эшләре күп.
Кулланучының мәгълүмат алу хокукы «кулланучылар хокукларын яклау турында» 07.02.1992 ел, № 2300-1 РФ Законының 10 статьясында, РФ Хөкүмәтенең 31.12.202020 ел, № 2463 карары (алга таба-сату кагыйдәләре) белән расланган ваклап сату – алу шартнамәсе буенча товарлар сату кагыйдәләренең 3 пунктында билгеләнгән.
Шул ук вакытта сатыла торган товарның авырлыгы яки берәмлеге өчен бәясе ценникта күрсәтелергә тиеш. Моннан тыш, Россия Федерациясе Граждан кодексында оферт төшенчәсе, ягъни документлаштырылган тәкъдим бар. Кибетләрдә ценник товар белән бергә халык алдында оферта булып тора, һәм сатучы сатып алучыга бу офертта күрсәтелгән бәядән товарны сатарга бурычлы.
Мондый хәлгә юлыккан сатып алучыга кибет администраторына мөрәҗәгать итәргә, бу хәл турында хәбәр итәргә һәм товарны бәядән сатарга кирәк. Әгәр сез инде товар өчен түләнгәнсез икән, хатаны күргәч кенә, кибет барыбер сезгә бәядәге аерманы кире кайтарырга тиеш.
Бәяләр буталган очракта нишләргә? Мәсәлән, атланмай астында йогурттан ясалган ценник урнашкан. Бу очракта кибет персоналы ачык хатаны төзәтергә тиеш, өстәвенә, сату кагыйдәләренең 2 пункты нигезендә, һәр кулланучы товарлар сатуны фотога төшерергә һәм кибет администрациясенә реакциясе булмаганда,Татарстан Республикасы буенча Роспотребнадзор идарәсенең Чистай, Спас, Алексеевск районнарында (Чистай ш., Фрунзе ур., 24 йорт) тиешле шикаять белән мөрәҗәгать итәргә хокуклы.