Интернетта товарлар сатып алганда ничек мошенниклар кулына эләкмәскә
Интернет-сатуның үзенчәлеге шунда ки, сатып алучының сатып алу турында Карар кабул иткән вакытта товар белән турыдан-туры танышу мөмкинлеге юк. Мондый сәүдә схемасы РФ ГК 497 ст. белән билгеләнгән. Интернет-кибет сатып алучылар белән мөнәсәбәтләр РФ Хөкүмәтенең 2007 елның 27 сентябрендәге 612 номерлы «дистанцион ысул белән товарларны сату кагыйдәләрен раслау турында» гы карары һәм «кулланучылар хокукларын яклау турында»РФ Законының 26.1 ст.нигезендә җайга салына.
Хаталар иң сатып алучы:
Интернет-сатып алуларның кәефен төшерүнең иң еш очрый торган сәбәбе-сатып алучының хаталары. Еш кына бу сатып алучының заказ бирелә торган товарның үзенчәлекләре турында белмәве, яисә заказны рәсмиләштергәндә банчаль игътибарсызлык һәм ашыгучанлык белән бәйле була.
Әйтик, әгәр дә сүз кием яки аяк киемен сатып алу турында бара икән, сатып алынган әйбер туры килми — күләме буенча, фасоны һ.б. бәхеткә, бу проблема, гадәттә, җиңелрәк хәл ителә. Мондый хатаның ихтималы сатып алучы товарны никадәр игътибарлырак һәм җентеклерәк сатып алган саен азрак һәм ул сатып алган саен күбрәк була. Күп кенә сатып алулар теге яки бу брендның үлчәмдәге үзенчәлекләре, конкрет маркалы әйберләрнең сыйфаты һәм башка нечкәлекләре турында тәҗрибә һәм белем бирә. Бик булыша булдырмаска мондый хаталар таблицалар туры килү күләмен кибет һәм җитештерүчеләр сайтларында. Шулай ук тематик ресурслар, форумнар һәм блоглар, аларны өйрәнеп, сайлап алынган товар турында күп кенә файдалы мәгълүмат белергә була. Шуңа күрә новичкам алдында совершением сатып алу булуы мәслихәт сарыф бераз вакыт һәм тырышырга табарга турында күбрәк мәгълүмат сайлап алынган товар.
Инде әйткәнемчә, заказны рәсмиләштергәндә хаталар да була. Заказны рәсмиләштергәндә опцияләр сайлауга игътибарсыз карау да, әйтик, кирәкмәгән күләмдәге яки теге төстәге әйберне алу яки билгеле бер мобиль операторга бәйләнгән кәрәзле телефон сатып алу яки бөтенләй дөрес булмаган адрес буенча үз посылкасын җибәрү дә җитә.
Шуңа күрә теләсә кайсы заказны рәсмиләштергәндә иң мөһиме-игътибар һәм ашыгычлык. Сатып алырга җыенган кибет рейтингын өйрәнегез, ошаган товарның тасвирламасы һәм аның турындагы фикерләр белән танышыгыз, әлеге брендның күләмдәге кайбер үзенчәлекләре турында мәгълүмат алыгыз, илтүнең адресы һәм түләү реквизитлары турында мәгълүматны игътибар белән тутырыгыз — һәм бу этапта хаталар куркынычы бик азга калачак.
Барлык товарларны да дистанцион рәвештә сатарга мөмкин түгел. Россия Федерациясе законнары (психотроп, көчле тәэсир итүче һәм агулы матдәләр, наркотик чаралар) белән ирекле сату тыелган яки чикләнгән товарларны (5 пункт товарларны дистанцияле ысул белән сату кагыйдәләренең 27.09.2007 ел, № 612) дистанцион рәвештә сату рөхсәт ителми.
Дистанцион сатканда сатып алучы товарны карап чыгу һәм аның турында тулы мәгълүмат алу мөмкинлегеннән мәхрүм ителүен исәпкә алып, закон чыгаручы сатучыга ваклап сату-алу килешүе төзегәнчегә кадәр товарның төп куллану үзлекләре һәм сатучының адресы (урнашу урыны), товарның тулы фирма исеме (исеме), сатучының бәясе һәм сатып алу шартлары, аны китереп бирү вакыты, яраклылык вакыты һәм гарантия срогы, товарга түләү тәртибе, шулай ук товарның тулы фирма исеме (исеме) турында, товарны, аның дәвамында килешү төзү (Кагыйдәләрнең 8 п.), товарны кире кайтару тәртибе һәм сроклары турында тәкъдим гамәлдә («кулланучылар хокукларын яклау турында»РФ Законының 26.1 ст. 4 п.).
Әгәр сатып алучы сатып алган товар кулланышта булса яки анда җитешсезлек (җитешсезлекләр) бетерелсә, сатып алучыга бу хакта мәгълүмат бирелергә тиеш (әлеге Кагыйдәләрнең 10 п.).
Онлайн-сатып алуларның шатлыгы сыйфатсыз товар яки акча югалту белән тәмамланмасын өчен, без сезгә потенциаль куркыныч Интернет-кибетләрнең кайбер билгеләренә игътибар итәргә киңәш итәбез.
1. Түбән бәясе. Әгәр сез тапкан игълан яки кибет, предлагающий товарлар буенча бәяләр шактый түбәнрәк базар, шуны истә тотыгыз, мошенниклар еш кулланалар әлеге кабул итү өчен корбаннар.
Нәрсәгә игътибар итәргә кирәк? Карагыз бәясе шундый ук товарлар башка Интернет-кибетләрдә, ул булырга тиеш түгел, артык нык аерылып торырга. «Акция», «саны чикләнгән», «сатып алырга ашыгыгыз», «таможня конфискатын сату», «Һолланд аукционы " сүзләренә бирешмәгез.
2. Алдан түләү таләбе. Әгәр сатучы товар өчен алдан түләргә тәкъдим итә икән, бигрәк тә аноним түләү системалары, электрон акча яки шәхси зат исеменә бирелгән банк картасына күчергәндә, бу килешүнең куркыныч булуын аңларга кирәк.
Нәрсәгә игътибар итәргә кирәк? Интернет-сатып алу вакытында куркынычлыкны истә тотыгыз. Шуны истә тотыгыз: алдан түләү исәбенә акча күчергәндә, товарны кире кайтару яки алу буенча бернинди гарантия дә юк. Әгәр сез булдык кылырга сатып алу буенча алдан түләү, тикшерегез рейтинглары Сатучы түләү системаларында.
3. Товарны курьер белән китереп җиткерү һәм үз-үзен ташу мөмкинлеге булмау. Әлеге факторлар сатып алучыларны товарны транспорт компанияләре хезмәтләре белән китереп җиткерү өчен алдан түләү кертергә мәҗбүр итә.
Нәрсәгә игътибар итәргә кирәк? Берничә кибеттән сайлап алганда, товарны мөстәкыйль рәвештә алырга мөмкинлек булган әйбергә өстенлек бирергә кирәк. Караклар транспорт компаниясе тарафыннан товарны җибәрү турында ялган квитанцияләр бирә ала.
4. Сатучы турында мәгълүмат һәм элемтә өчен мәгълүмат булмау. Интернет-кибет сайтында оешма яки шәхси эшмәкәр турында мәгълүмат булмаса, элемтә өчен мәгълүмат бары тик кире элемтә формасы һәм кәрәзле телефон аша гына бирелгән булса, мондый кибет куркыныч тудыра ала.
Нәрсәгә игътибар итәргә кирәк? Сатучы турында мәгълүматны игътибар белән укыгыз. Исегездә тотыгыз, сез җыенасыз ышанырга акча затка яки компаниясенә, аның турында сез берни дә беләсезме. Сайтта кибет адресы күрсәтелгән булса, кибетнең чыннан да бармы икәнен тикшерегез. Еш кына караклар гамәлдәге адресларны күрсәтә, йә бу адреслар буенча бөтенләй башка оешмалар урнашкан. Тикшерегез турында фикерләр кибете ачык Интернет-рейтингларда, пролистайте фикерләр ничек була алга таба да, җинаятьчеләр ала яшерергә тискәре фикерләр өчен дистәләгән ялган уңай бәя. Сатып алуларны электрон игъланнар такталары аша башкарган очракта сатучының сату-алу тарихын карагыз һәм аның рейтингы белән танышыгыз, күп кенә сәүдә мәйданчыклары шундый хезмәт тәкъдим итәләр.
5. Сатучының яки «тарих»кибетенең булмавы. Сатучының Интернет-кибете яки хисап язмасы берничә көн элек теркәлгән икән, алар белән килешү куркыныч булырга мөмкин.
Нәрсәгә игътибар итәргә кирәк? Интернет-кибетне булдыру-берничә сәгать эше, аның исемен үзгәртү һәм башка адреска күчү-берничә минут эш. Сак булыгыз каршындагы совершении покупок яңа гына ачылган Интернет-кибетләрендә.
6. Товарлар тасвирламасында төгәллек яки туры килмәү. Товарның тасвирламасында ачык туры килмәү очраклары булса, мондый игъланга сак карарга кирәк.
Нәрсәгә игътибар итәргә кирәк? Товарның тасвирламасын игътибар белән укыгыз һәм аны башка Интернет-ресурслардагы тасвирламалар белән чагыштырыгыз.
7. Излишняя настойчивость сатучылар һәм менеджерлар. Әгәр сатып алган вакытта кибет менеджеры сезне заказ һәм товарга түләү белән ашыктыра башлый икән, хәзер заказ бирмәсәң, бәясе үзгәрмәячәк яки тауар сатудан алыначак, килешүләргә бирешмәгез һәм гамәлләрегезне аек бәяләгез, дип ышандыра.
Нәрсәгә игътибар итәргә кирәк? Караклар еш кулланалар вакытлы фактор өчен түгел бирергә корбанга бәяләргә барлык нечкәлекләре алыш-бирешләр. Түләү мәгълүматын җентекләп тикшерегез һәм нинди дә булса шик булганда алыш-бирешне салыгыз.
8. Раслау шәхес сатучы юлы белән отсканированного сурәтләре паспорт. Көтеп, акча күчерү, сатучылар, социаль челтәрләрдә еш кына җибәрәләр сурәтләре, үз паспортын сатып алучыга сатып алу максаты белән, аның ышаныч.
Нәрсәгә игътибар итәргә кирәк? Исегездә тотыгыз, техниканы заманча үстергәндә компьютерда паспорт сурәтен ясау бернинди кыенлык тудырмый. Әлеге сурәт Сезгә җибәрелгән шәхесне берничек тә раслый алмый.
Нәтиҗә: әгәр Интернет-кибет яки игълан күрсәтелгән билгеләрнең берсенә генә булса да туры килсә, бу килешүнең максатка ярашлылыгы турында уйланырга җитди сәбәп.
Әгәр астында аларның тасвирламасы гамәлгә Ике яки аннан күбрәк билгесе, без киңәш итәбез, Сезгә воздержитесь нче элемтәләр белән әлеге сатучы яки кибет.