В Чистопольский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан поступило обращение гражданки М. о нарушении её прав индивидуальным предпринимателем Приколотиной Т.В. Она пояснила, что дистанционным способом на платформе Wildberries (ООО «РВБ») в интернет-магазине Ecapsule у ИП Приколотиной Т.В. заказала и оплатила товар (пижама со штанами из хлопка больших размеров La Vida, hola!) стоимостью 1926 руб. В пункт выдачи поступил товар, который не подошёл истице по размеру, однако товар не приняли, а продавец отклонил заявку ввиду отсутствия брака.

Чистопольский территориальный отдел в интересах потребителя обратился в суд с исковым заявлением к продавцу товара. Основанием для обращения в суд послужило нарушение ответчиком установленного пунктом 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» права потребителя на отказ от товара надлежащего качества в семидневный срок.

Индивидуальный предприниматель после получения искового заявления возвратил потребителю денежные средства за качественный товар, а потребитель, в свою очередь, отказался от заявленных исковых требований.

Определением мирового судьи судебного участка № 1 по Чистопольскому судебному району Республики Татарстан от 07.05.2026 производство по делу № 2-393/2026 прекращено.

29.05.2026