Чистопольский территориальный отдел защитил права потребителя
В Чистопольский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан поступило обращение гражданки Е. о нарушение её прав ИП Вильчинским О. Она пояснила, что дистанционным способом на платформе Wildberries ООО «РВБ» в интернет-магазине ИМБУЛЯ у ИП Вильчинского О. заказала и оплатила Электромобиль детский GT-Racer, стоимостью 23019 руб. В пункте выдачи в день его получения потребитель отказалась от товара надлежащего качества, не подошедшего по габаритам (упаковка, товарный вид сохранен), но товар не приняли, а продавец отклонил заявку в виду отсутствия брака.
Чистопольский территориальный отдел в интересах потребителя обратился в суд с исковым заявлением к продавцу товара. Основанием для обращения в суд с иском послужило нарушение ответчиком, установленного положениями пункта 4 статьи 26.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», права потребителя на отказ от товара надлежащего качества в семидневный срок.
Индивидуальный предприниматель после получения искового заявления возвратил потребителю денежные средства за качественный товар, который, в свою очередь, отказался от предъявленных исковых требований.
Мировым судьей судебного участка №4 по Чистопольскому судебному району Республики Татарстан производство по делу №2-896/2025 прекращено, определение суда вступило в законную силу 12.09.2025г.
Главный специалист-эксперт Чистопольского территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан Чурбанова Юлия Александровна