Консультационный стол для потребителей в МФЦ
Консультантом отдела развития и координации внутреннего рынка Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан совместно с главным специалистом Чистопольского городского Исполнительного комитета Чистопольского муниципального района РТ в целях повышения уровня потребительской грамотности населения организован консультационный стол для потребителей в Чистопольском филиале ГБУ «МФЦ».
В ходе консультационного стола заинтересованным лицам разъяснили некоторые положения Закона РФ «О защите прав потребителей». В частности, разъяснили права потребителей при обнаружении в товаре недостатков, сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара, последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю, расчёты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества. Кроме того, по просьбе граждан разъяснили порядок предъявления исков о защите прав в суд. В силу пункта 2 статьи 17 Закона иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:
- нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;
- жительства или пребывания истца;
- заключения или исполнения договора.
Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.
В ходе мероприятия ответили и на другие вопросы, которые интересовали посетителей многофункционального центра.