Чистопольский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан информирует потребителей о возможности возврата денежных средств за неиспользованный сертификат
С каждым годом подарочные карты (сертификаты) набирают большую популярность. Но не всегда ими получается воспользоваться, например не нашлось подходящего товара в магазине, срок действия карты или сертификата закончился.
В Чистопольский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан обращаются потребители с вопросами, как обменять подарочную карту или сертификат на равнозначную денежную сумму.
Важно помнить, что подарочная карта (сертификат) не является товаром, а лишь подтверждает внесение денежных средств за товар, который может быть приобретен как самим плательщиком, так и другим лицом в последующем в пределах суммы, доступной на подарочной карте (сертификате).
Заключенный в момент приобретения подарочной карты (сертификата) договор является по своей правовой природе смешанным договором, то есть включает элементы разных видов договоров (купли-продажи товара, и предварительного договора), так как предмет договора (какой именно товар) в момент приобретения подарочной карты еще не определен.
Вернуть подарочную карту (сертификат) может не только тот, кто его приобретал, но и тот, кто получил его в подарок. Если Вы хотите возвратить денежные средства за подарочный карту (сертификат) первоначально Вам следует письменно обратиться к продавцу с заявлением о возврате денежных средств.
Потребители вправе обратиться в Чистопольский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора для оказания содействия в судебной защите их нарушенных прав либо самостоятельно подать исковое заявление в суд и ходатайствовать о привлечении территориального отдела для дачи заключения в суде.