Советы потребителям при заключении договоров на изготовление и установку окон и дверей

В настоящее время существует множество фирм, занимающихся изготовлением и установкой окон из ПВХ профилей  (пластиковых окон) и дверей.

Ассортимент предлагаемой продукции достаточно широк и многообразен по цене и техническим характеристикам. Перед потребителем встают вопросы: какие окна и двери заказать? Как не ошибиться при выборе фирмы? На что необходимо обратить внимание при заключении договора?

Хочется дать несколько советов потребителям, чтобы уменьшить риск встречи с недобросовестным изготовителем.

При выборе фирмы, следует обращать внимание на:

- срок, в течение которого фирма работает;

- есть ли у фирмы постоянный офис (юридический адрес);

- отзывы потребителей.

Попросите ознакомиться  с документами, подтверждающими соответствие товара установленным требованиям (декларация о соответствии). Поинтересуйтесь, где расположено производство окон и дверей, а также комплектующих изделий.

Желательно, чтобы монтаж окон и дверей производила та же фирма, иначе при возникновении каких-либо недостатков будет сложнее отстоять свои права.

Прежде чем подписывать договор внимательно прочитайте текст. В договоре должны быть указаны: цена; срок выполнения работ; дата и место заключения договора; наименование фирмы и её юридический адрес; ответственность исполнителя в случае некачественного выполнения работ; гарантийные обязательства; правила безопасного использования.

При оплате требуйте документ, подтверждающий оплату товара. Завершение работы должно сопровождаться актом приёма - передачи. Перед тем как подписывать данный документ необходимо  оценить работу. При приемке нужно обратить внимание  на то, чтобы на окнах и дверях не было царапин, сколов и других видимых недостатков. Окна и двери должны открываться без усилий и перекосов.

При обнаружении недостатков выполненной работы потребитель по своему выбору вправе потребовать:

- безвозмездного устранения недостатков;

- соответствующего уменьшения цены выполненной работы;

- повторного выполнения работы;

- отказаться от исполнения договора и потребовать  полного возмещения убытков, если обнаружены существенные недостатки или если недостатки не были устранены исполнителем в установленный срок.